Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Tesler Blue Limited ("Tesler Blue", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma de trading de criptomonedas impulsada por IA. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad de acuerdo con el RGPD y todas las leyes de protección de datos aplicables.

1. Quiénes Somos

Tesler Blue Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Somos una empresa registrada en Irlanda que proporciona servicios de trading de criptomonedas y financieros impulsados por IA.

Responsable del Tratamiento:
Tesler Blue Limited, 25 Baggot Street Upper, Dublin 4, D04 W7K2, Irlanda

Privacidad y DPO: privacy@teslerblue.com
Consultas legales generales: legal@teslerblue.com

2. Qué Datos Personales Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identidad y Contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• País de residencia

Datos Técnicos y del Dispositivo

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Identificadores del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• URLs de referencia

Datos de Cookies y Seguimiento

• Cookies de sesión y persistentes
• Datos de seguimiento por píxel
• Identificadores de análisis (p. ej. Google Analytics Client ID)
• Datos de atribución de marketing

Datos de Trading y Financieros

• Preferencias de inversión proporcionadas a través de nuestro formulario de registro
• Preferencias de comunicación
• Registros de sus interacciones con nuestra plataforma

3. Cómo Recopilamos Sus Datos

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

Directamente de Usted

• Al completar nuestro formulario de registro o contacto
• Al suscribirse a nuestro boletín de noticias
• Al contactar con nuestro equipo de soporte por correo electrónico

Automáticamente

• A través de cookies y tecnologías de seguimiento similares
• A través de registros del servidor
• A través de herramientas de análisis como Google Analytics y Meta Pixel

De Terceros

• Socios publicitarios y fuentes de tráfico
• Fuentes disponibles públicamente para la prevención del fraude

4. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Conforme al Artículo 6 del RGPD, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento (Art. 6(1)(a))

Tratamos sus datos para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales donde nos ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Intereses Legítimos (Art. 6(1)(f))

Tratamos datos técnicos y de uso para mantener la seguridad y el rendimiento de nuestra plataforma, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.

Obligación Legal (Art. 6(1)(c))

Tratamos ciertos datos para cumplir con las leyes aplicables, incluidas las regulaciones financieras y los requisitos contra el lavado de dinero.

5. Cómo Usamos Sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestión de cuentas — creación y administración de su cuenta de usuario
• Prestación del servicio — acceso a nuestra plataforma de trading IA
• Atención al cliente — respuesta a sus consultas
• Comunicaciones de marketing — solo con su consentimiento
• Análisis y mejora — comprensión de la interacción del usuario
• Prevención de fraude y seguridad
• Cumplimiento legal

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web y mejorar su experiencia.

Cookies de Sesión

Cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador. Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web.

Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período determinado para recordar sus preferencias.

Cookies de Análisis

Usamos Google Analytics para recopilar datos agregados sobre el tráfico. Puede rechazarlas mediante el complemento de exclusión de Google Analytics.

Cookies de Marketing y Seguimiento

Usamos píxeles publicitarios, incluido el Meta Pixel, para medir la efectividad de nuestras campañas.

Cómo Rechazar

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies.

7. Compartir Sus Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comerciamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza bajo acuerdos de procesamiento de datos conformes con el RGPD.

Requisitos Legales y Regulatorios

Podemos divulgar sus datos a autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión o adquisición, sus datos pueden transferirse a la entidad adquirente.

No vendemos datos personales.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en Irlanda, sus datos se procesan principalmente dentro del EEE. Para transferencias fuera del EEE, aplicamos las siguientes salvaguardas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• Medidas técnicas y organizativas complementarias

Puede solicitar una copia de las salvaguardas específicas en privacy@teslerblue.com.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron:

• Datos de cuenta y contacto — durante la relación más 7 años tras el cierre de la cuenta
• Registros de consentimiento de marketing — 3 años desde el último contacto
• Datos de registro técnico — hasta 12 meses
• Datos de cookies y análisis — según el programa de retención de cada proveedor

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado TLS/SSL para todos los datos transmitidos
• Cifrado de datos sensibles en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes conformes con el Artículo 33 del RGPD
• Formación del personal en protección de datos

Ningún método de transmisión electrónica es completamente seguro.

11. Sus Derechos bajo el RGPD

Si se encuentra en el EEE, tiene los siguientes derechos. Contáctenos en privacy@teslerblue.com. Responderemos en 30 días.

• Derecho de acceso (Art. 15) — Copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación (Art. 16) — Corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión (Art. 17) — "Derecho al olvido"
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20)
• Derecho de oposición (Art. 21)
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación — Comisión de Protección de Datos, Irlanda: www.dataprotection.ie

12. Residentes de California — Derechos CCPA

Si reside en California, la CCPA le otorga derechos adicionales:

• Derecho a saber — divulgación de las categorías de información recopilada
• Derecho a eliminar — eliminación de su información personal
• Derecho a rechazar la venta — no vendemos información personal
• Derecho a la no discriminación

Envíe solicitudes por correo a privacy@teslerblue.com con el asunto "CCPA Request".

13. Privacidad de los Menores

Nuestra plataforma está destinada únicamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos en privacy@teslerblue.com.

14. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, lo notificaremos publicando la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

15. Contáctenos y Delegado de Protección de Datos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos:

Delegado de Protección de Datos:
privacy@teslerblue.com

Dirección Registrada:
Tesler Blue Limited
25 Baggot Street Upper
Dublin 4, D04 W7K2
Ireland

Consultas Legales Generales:
legal@teslerblue.com

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda: www.dataprotection.ie.